Case Studies

KI-Lösungen aus der Praxis

Ob Mittelstand oder Konzern – unsere KI-Lösungen bringen Unternehmen weiter. Strategisch, technisch und wirtschaftlich. Unsere Case Studies zeigen KI Einsatzgebiete, die funktionieren, und KI Anwendungen, die im Alltag wirken.

Alle Case Studies

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700 Members, One AI

A professional association invests centrally in AI document management. 700 member firms now use intelligent full-text search for their archives.

700+

Member firms with access to AI search
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Digital Strategy for 1.2 Million Members

How PLAN D worked with the leadership of ADAC Hansa to develop a three-pillar digital strategy — with AI and data as central levers for the future.

100%

approval from sounding board and leadership
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360° Customer View for Sales

From data silos to a 360° customer view: three AI models, a consolidated data foundation, and a sales interface that delivers the right recommendations at the right time.

2x

Doubling of sales conversion probability
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From AI Hesitation to an AI Roadmap

A FinTech scale-up with €23M Series C funding had a hundred AI ideas but no plan. A structured AI Ideation Workshop produced a prioritized AI roadmap delivering substance over hype.

2

Intensive days AI Ideation Workshop
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Price Prediction in Seconds

How CarTV uses AI to reduce valuation from 24 hours to seconds — and turns it into a binding price guarantee. Based on 10 years of transaction data, LightGBM, and a confidence interval that turns prediction into price.

24h → 1 Sec.

Process acceleration of valuation
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Repair Costs in Seconds

AI-driven repair cost prediction cuts claims processing from weeks to days — and generates millions in annual revenue as a SaaS product.

93%

Faster claims processing
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Data Strategy Instead of Data Silos

How a mid-sized financial services provider with over 50 data sources and a fragmented data landscape receives a comprehensive data strategy in six months. Including data governance, Databricks Lakehouse, and self-service analytics.

6 Months

From assessment to production platform
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50 Million Euros Through Data

How data-driven vendor management saves a leading motor claims provider around €50 million per year — through AI-powered selection of the highest-yielding salvage platform for each vehicle.

~50 Mio. €

Savings per year through AI
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Expert Knowledge at the Touch of a Button

How a RAG system makes a world market leader's expertise for professional kitchens accessible — around the clock, in natural language, based on proprietary company data.

100

Days from idea to MVP
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A Digital Future for the Energy Transition

Legacy processes in a federal enterprise? dena wanted to change that. PLAN D developed a data-driven digital strategy — with AI readiness as the end goal.

7

Months from as-is analysis to roadmap
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AI Calculates Hail Damage

After hailstorms, our AI model calculates repair costs in milliseconds — based on structured damage data from hail scanners and dent-mapping documentation.

40.000+

hail damage claims processed via the AI system per year
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Computer Vision in Claims Management

Our computer vision model detects vehicle damage from photos, identifies affected parts, and predicts repair costs. Automated, consistent, and in seconds instead of days.

93 %

Prediction accuracy in component detection, at assessor level
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Mit Daten Leben retten

Wenn Sekunden über Leben entscheiden: KI und Datenanalyse im Gesundheitswesen verkürzen beim Schlaganfall die Zeit bis zur Behandlung um mehr als eine Stunde.

1,3 Stunden

schnellere Behandlung pro Schlaganfall
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Remote Videobesichtigung von Kfz Schäden

Plattform die Dienstleistungen digital, flexibel, zeit- und ortsunabhängig, kundenfreundlich und nachhaltig abbildet

100.000 Euro

Projektvolumen pro bono
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Omnikanal im Versicherungsvertrieb

Veränderte Kundenerwartungen und konkurrierende Vertriebskanäle – ein neues Omnikanal-Vergütungsmodell für die ADAC Versicherungs AG.

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FAQs

Wir arbeiten branchenübergreifend – überall dort, wo Prozesse, Entscheidungen und Daten eine zentrale Rolle spielen. Unsere Erfahrung umfasst Finanzen, Versicherung, Logistik, Energie, Maschinenbau, Automobilindustrie, Gesundheitswesen, Pharma, Konsumgüter und Verteidigung.

Viele dieser Branchen stehen vor ähnlichen Aufgaben: Kostendruck, Fachkräftemangel, komplexe Abläufe und der Wunsch, KI verantwortungsvoll und wirkungsvoll einzusetzen. Genau dort unterstützen wir – mit Lösungen, die wirtschaftlich relevant sind und im Alltag funktionieren.

Wir setzen KI dort ein, wo Abläufe verbessert, Entscheidungen unterstützt oder Ressourcen effizienter genutzt werden können. Das umfasst Bereiche wie Vertrieb, Marketing, Controlling, Personal, Support, Produktion, Planung, Produktentwicklung und IT.

Grundsätzlich arbeiten wir entlang vier zentraler Innovationsfelder:

1. KI am Produkt

KI erweitert oder verbessert bestehende Produkte und ermöglicht neue Funktionen, Services oder Märkte.

2. KI in den Kernprozessen

Wir optimieren wertschöpfungsrelevante Abläufe wie Produktion, Logistik oder operative Entscheidungen – effizienter, skalierbarer und ressourcenschonender.

3. KI in den unterstützenden Prozessen

Finance, HR, Customer Support, Einkauf oder Verwaltung profitieren von mehr Automatisierung, besseren Daten und stabileren Abläufen.

4. Neuen Geschäftsmodelle mit KI

Wir entwickeln Ansätze, bei denen Daten und KI selbst zum Produkt werden – und neue Erlösmodelle oder Services entstehen.

Wir arbeiten mit Unternehmen jeder Art – von Startups über Kleinunternehmen und den Mittelstand bis hin zu Konzernen. Entscheidend ist weniger die Unternehmensgröße oder der KI-Reifegrad als der Anspruch, KI sinnvoll und verantwortungsvoll einzusetzen.

Unsere KI-Projekte reichen von kleinen, fokussierten Vorhaben in Kleinunternehmen über breit angelegte Transformationsprogramme im Mittelstand bis hin zu komplexen, hochregulierten KI-Systemen in großen Organisationen oder kritischer Infrastruktur. In allen Fällen bringen wir die passende Vorgehensweise, die nötige technische Tiefe und skalierbare Lösungen mit – damit KI dort Wirkung entfaltet, wo sie gebraucht wird.

Die Dauer eines KI-Projekts hängt stark davon ab, wie komplex die zugrunde liegende Herausforderung ist, wie individuell die Lösung ausfällt und ob auf etablierte Technologien und bestehende Bausteine zurückgegriffen werden kann. Klar abgegrenzte Fragestellungen lassen sich deutlich schneller umsetzen als Projekte, die tief in bestehende Prozesse, Daten und Strukturen eingreifen.

  • Wenn auf bestehende KI-Lösungen aufgebaut wird, etwa auf unsere KI-Plattform Galilea, lassen sich erste KI-Projekte innerhalb weniger Tage realisieren.
  • Bei individuell entwickelten KI-Systemen ist ein erster einsatzbereiter KI-Pilot in der Regel innerhalb weniger Wochen möglich. So können Anwendungsfälle früh getestet und bewertet werden.
  • Eine umfangreiche, produktiv laufende Version eines individuellen KI-Systems setzen wir häufig in einem klar strukturierten 3-Monats-Sprint um – etwa im Rahmen unseres 100-Tage-MVP-Formats.
  • Größere und komplexe KI-Systeme mit tiefer Integration in bestehende Prozesse, Datenbanken, Schnittstellen und Infrastrukturen sowie hohen Anforderungen an Skalierbarkeit und Betrieb können hingegen bis zu einem Jahr Entwicklungszeit in Anspruch nehmen.

Ein gutes KI-Projekt passt zur Unternehmensstrategie und setzt in Bereichen an, die die Wettbewerbsfähigkeit direkt beeinflussen. Es verbessert Prozesse, in denen heute Zeit, Geld oder Qualität verloren gehen, und schafft Freiräume für unternehmerisches Handeln.

Ein gutes KI-Projekt sorgt für mehr Effizienz, bessere Qualität und höhere Geschwindigkeit. Es hilft Unternehmen, schneller zu entscheiden, zuverlässiger zu arbeiten und knappe Ressourcen gezielter einzusetzen. Häufig entlastet es Mitarbeitende von Routinetätigkeiten und stärkt genau die Bereiche, die für Differenzierung und Wachstum entscheidend sind.

Wichtig für ein gutes KI-Projekt sind Messbarkeit und Wirkung. So wird Künstliche Intelligenz zu einem strategischen Werkzeug – und nicht zu einem Experiment.

Für den Einstieg eignen sich KI Projekte, die klar abgegrenzt sind und schnell Wirkung zeigen. Besonders gut funktionieren Projekte mit folgenden Eigenschaften:

  • Klarer Use Case: Ein konkretes Problem mit eindeutigem Nutzen, das ohne große IT-Abhängigkeiten funktioniert und einen sinnvollen Ausbaupfad bietet.
  • Gesicherte Machbarkeit: Technik, Daten und Zielbild passen zusammen. Offene Forschungsfragen werden vermieden oder bewusst als Pilot gestartet.
  • Verfügbare Datenbasis: Interne Daten sind vorhanden und nutzbar. Struktur und Zugriff sind geklärt, sodass Mehrwert schnell entstehen kann.
  • Interne Mitstreiter und Sichtbarkeit: Fachbereiche ziehen mit, der Nutzen ist gut erklärbar und im Arbeitsalltag sichtbar. Das schafft Akzeptanz und Motivation.
  • Geringe regulatorische Hürden: Für den Start sollten hochregulierte oder besonders risikoreiche Projekte vermieden werden.

Kurz gesagt: Gute Einstiegsprojekte beginnen überschaubar, liefern früh Ergebnisse und schaffen die Grundlage, um KI Schritt für Schritt im Unternehmen zu verankern.

Erfolgreiche KI-Projekte lösen ein konkretes Problem und schaffen echten Nutzen. Sie sind für den produktiven Einsatz im Alltag gebaut, nicht für eine reine Vorführung oder als Insellösung.

Der Unterschied zeigt sich im echten Betrieb. Erfolgreiche KI-Projekte sind in bestehende Abläufe integriert, skalierbar für reale Nutzerzahlen und Lasten und so umgesetzt, dass sie jeden Tag zuverlässig funktionieren. Auch dann, wenn Daten unvollständig sind, Systeme langsamer reagieren oder sich Rahmenbedingungen ändern. Betrieb, Wartung und Verantwortung sind klar geregelt und dokumentiert. IT-Sicherheit, Datenschutz und Rechtemanagement sind von Anfang an berücksichtigt. Die Lösung ist sauber in die bestehende IT-Landschaft eingebunden.

Reine Prototypen hingegen funktionieren oft nur unter Idealbedingungen. Sie laufen in Testumgebungen, hängen an Einzelpersonen und sind nicht für den Dauerbetrieb ausgelegt. Häufig handelt es sich um isolierte Lösungen ohne klare Architektur und ohne Plan für Wartung, Weiterentwicklung oder Skalierung.

Kurz gesagt: Erfolgreiche KI-Projekte sind wartbare und skalierbare Softwarelösungen, die im Alltag bestehen. Reine Prototypen zeigen, was technisch möglich ist.

Das größte wirtschaftliche Potenzial liegt dort, wo hoher unternehmerischer Wert und Repetitivität zusammenkommen. Also bei Tätigkeiten, die regelmäßig anfallen und bei denen jeder einzelne Durchlauf Zeit, Geld oder knappe Ressourcen bindet. Wenn KI solche Prozesse unterstützt oder übernimmt, entstehen messbare Effekte. Typisch sind Entscheidungs-, Prüf-, Bewertungs-, Recherche-, Prognose- oder Planungsprozesse, die häufig auftreten und bislang manuell bearbeitet werden.

Ein wichtiger Faktor ist das digitale Umfeld des Anwendungsfalls. Künstliche Intelligenz lässt sich deutlich einfacher einsetzen, wenn ein Unternehmen bereits digital arbeitet, Daten verfügbar sind und IT-Systeme sowie Schnittstellen existieren.

In Umgebungen, die beispielsweise stark von physischen Anlagen, Maschinen oder manueller Arbeit geprägt sind und kaum digitale Daten aufweisen, müssen zunächst Prozesse digitalisiert und Infrastruktur aufgebaut werden. Erst mit dieser Grundlage kann KI ihre gewünschte Wirkung entfalten.

Weniger sinnvoll sind Anwendungsfälle mit geringer Repetitivität und niedrigem Einzelwert. Der Aufwand für Daten, Integration und Betrieb steht dann oft nicht im Verhältnis zum Nutzen.

Die Kosten hängen von Umfang, Ziel und Komplexität ab. Wir bieten Workshops, feste Projektpakete, Retainer in unterschiedlichen Umfängen und Laufzeiten sowie individuelle Lösungen – für verschiedene Budgets und Reifegrade. Der günstigste Einstieg beginnt bei 30 € pro Monat für eine Nutzerlizenz unserer KI-Plattform Galilea.

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