Eine wirksame Digitalstrategie entsteht in drei Schritten: Erstens eine ehrliche Analyse des Umfelds und der eigenen Stärken und Schwächen. Zweitens die Definition konkreter Handlungsfelder mit klaren Prioritäten. Drittens ein partizipativer Prozess, der sicherstellt, dass die Strategie von der Organisation getragen wird. PowerPoint-Strategien, die in der Schublade verschwinden, helfen niemandem.