Das größte Potenzial liegt dort, wo hoher unternehmerischer Wert und Wiederholbarkeit zusammenkommen. Also bei Tätigkeiten, die regelmäßig anfallen und bei denen jeder einzelne Durchlauf Zeit, Geld oder knappe Ressourcen bindet. Typische Beispiele: Entscheidungs-, Prüf-, Bewertungs-, Prognose- oder Planungsprozesse, die bislang manuell bearbeitet werden.

Ein wichtiger Faktor ist das digitale Umfeld. KI lässt sich deutlich einfacher einsetzen, wenn Daten verfügbar sind, Prozesse digital abgebildet werden und Schnittstellen existieren. In Umgebungen ohne digitale Grundlage müssen diese Voraussetzungen erst geschaffen werden.

Weniger sinnvoll sind Anwendungsfälle mit geringer Wiederholrate und niedrigem Einzelwert. Der Aufwand für Daten, Integration und Betrieb steht dann oft nicht im Verhältnis zum Nutzen.