Im RATIONAL-Projekt haben wir Daten aus sehr unterschiedlichen Quellen erschlossen: Kochrezepte, Bedienungsanleitungen verschiedener Gerätegenerationen und Betriebssysteme, Service-Handbücher, Videodokumentationen und interne Datenbanken.

Die Herausforderung lag weniger in der Menge als in der Heterogenität — unterschiedliche Formate, Sprachen und Strukturen. Unser Datenteam hat diese Quellen systematisch bereinigt, standardisiert und in einen einheitlichen Wissenspool überführt.

Grundsätzlich eignen sich für RAG-Systeme alle textbasierten Datenquellen: PDFs, Wikis, Ticketsysteme, E-Mail-Archive, Produktdatenblätter oder FAQ-Sammlungen.